Multichannel-Marketing
Im Multichannel-Marketing bündeln wir unsere Kompetenzen in allen Bereichen rund um unsere Markenarbeit: von CRM, Planung & Steuerung und Online-Marketing über Social Media, Brand & Communication und Media & Produktion bis hin zu Stamm- & Neukundenmarketing, Art Direction/Mediengestaltung und Konzept & Text. Auf Basis der Unternehmensstrategie und der Markenpositionierung steuern wir die Markenwahrnehmung. Mithilfe des definierten Communication Brand Key und regelmäßiger Trackings. So sorgst du bei uns dafür, dass unsere Marken immer stärker zu Love Brands werden.
CRM
Eine optimale Kundenorientierung ist für uns das A und O. CRM ist für uns nicht nur ein Begriff, sondern wird von uns als strategischer Ansatz verstanden, um die Planung, Steuerung und Durchführung aller interaktiven Prozesse mit unseren Kund:innen zu nutzen.
Planung & Steuerung
Als Multichannel-Unternehmen ist für uns die kanalübergreifende Planung und Steuerung essenziell. Bei uns entwickelst und implementierst du neue Media- und Marketingansätze. Dabei hast du die Gesamtstrategie natürlich immer im Blick und stehst in enger Abstimmung mit allen anderen Bereichen.
Abgeleitet aus der Strategie erarbeitest du bei uns für die Zielgruppen und Kommunikationsmaßnahmen die Saisonplanung – immer mit dem Ziel, die Marke Walbusch erfolgreich weiterzuentwickeln. Aus der Marktforschung generierst du wichtige Insights und Learnings, ebenso aus der Analyse interner Daten. Unseren Anspruch, Walbusch als Marke für den Kund:innen Touchpoint-übergreifend erlebbar zu machen, setzt du mit unserem 360°-Ansatz um.
Abgeleitet aus der Strategie erarbeiten Sie bei uns für die Zielgruppen und Kommunikationsmaßnahmen die Saisonplanung – immer mit dem Ziel, die Marke Walbusch erfolgreich weiterzuentwickeln. Aus der Marktforschung generieren Sie wichtige Insights und Learnings, ebenso aus der Analyse interner Daten. Unseren Anspruch, Walbusch als Marke für den Kunden Touchpoint-übergreifend erlebbar zu machen, setzen Sie mit unserem 360°-Ansatz um.
Social Media
Der Marketing-Mix wäre nicht vollständig, wenn wir unsere Markenpersönlichkeit und unsere Angebote nicht in die sozialen Medien verlängern würden. Im Bereich Social Media planst und steuerst du zum Gesamtkonzept passenden Content und setzt ihn auf Facebook und Co. um.
Brand & Communication
„Für alle, die was vorhaben“ ist die Kernaussage unserer Markenidentität. In unserem Bereich Brand & Concept stellst du sicher, dass die Marke Walbusch in der relevanten Zielgruppe sichtbar ist und attraktiv bleibt. Hierfür nutzt du in erster Linie TV-Werbung, aber auch Sponsoring-Aktivitäten, soziale Medien, redaktionelle Beiträge und natürlich unsere Print-Werbemittel.
Die Entwicklung und Implementierung von neuen Media- und Marketingansätzen ist für uns essenziell. Dabei hast du die Gesamtstrategie natürlich immer im Blick und stehst in enger Abstimmung mit allen anderen Bereichen.
Media & Produktion
Im Bereich Media & Produktion übernehmen wir die Mediaberatung und den Mediaeinkauf für die gesamte Walbusch-Gruppe. Bei uns betreust du die Produktion sämtlicher Printprodukte, inkl. Druckmanagement und Abwicklung der Lithoprozesse.
Stamm- & Neukundenmarketing
Unser Ziel im Stammkunden-Marketing ist es, Kund:innen immer wieder und langfristig von Walbusch zu begeistern. In Zusammenarbeit mit deinen Kolleg:innen aus verschiedensten Unternehmensbereichen konzipierst und entwickelst du Print- und Online-Maßnahmen und setzt diese um.
Im Neukundenmarketing hingegen verantwortest du die Planung, Steuerung und Umsetzung der Maßnahmen zur Gewinnung neuer Kund:innen. In Abstimmung mit der bestehenden Kommunikation zu unseren Bestandskunden streust du über alle relevanten Kanäle hinweg Performance-Maßnahmen, um unseren Kund:innenbestand zu erweitern. Gleichzeitig platzierst du Aktionen und Maßnahmen im Markt, um die Marke Walbusch in möglichst breiter Reichweite neuen Zielgruppen bekannt zu machen.
Art Direction / Mediengestaltung
Wir lieben die schönen Dinge und sind in der Walbusch-Gruppe dafür bekannt, den gewissen Blick für Details zu haben und immer die neuesten Trends zu kennen. Bei uns bringst du deine eigenen kreativen Ideen ein und entwickelst Kampagnenkonzepte für Produkte aller Art.
Konzept & Text
Auf Basis der Zielgruppen- und Markenanforderungen entwickelst du bei uns 360-Grad-Kommunikationskonzepte. Diese stellen die Basis für die Bewerbung der saisonalen Angebote mittels Storytellings dar. Du kennst die Zielgruppen ganz genau und findest immer die passenden Worte, um sie zu erreichen. So kreierst du textsicher aus einem „Kleidungsstück“ ein „absolutes Must-have“.
Damit leistest du einen entscheidenden Beitrag, um unsere Kund:innen im Katalog oder im Online-Shop zu begeistern.